Ремонт холодильника GORENJE
В 1968 году на территории Словении (бывшей Югославии) было организовано крупное предприятие по производству бытовой техники – Gorenje Design Studio. В начале 1970-х годов в его ассортименте появились и холодильники, которые вскоре стали пользоваться немалой популярностью.
Это отличный пример высококачественной продукции, которая работает беспроблемно на протяжении многих лет. Благодаря внедрению инновационных технологий, оптимизации процессов производства и современному дизайну холодильники Gorenje находятся в одном ряду с товарами именитых брендов.
Выгодные условия сотрудничества:
- Диагностика на бесплатной основе*, в ходе которой выявляются все возможные неисправности оборудования;
- Скидка при заказе через форму на сайте 10%. + Для пенсионеров и инвалидов скидка 30% (на проделанные работы без учета комплектующих и расходных материалов).
- Наш штат состоит из квалифицированных мастеров, которые досконально знают принципы работы холодильной техники и способы ее ремонта;
- Оформление гарантии на установленные запасные детали максимальным сроком до 3 лет;
- Проведение ремонтных работ в удобное для вас время. Согласуйте с нашим менеджером дату и время для визита специалиста, и он приедет к вам точно в срок;
- Ремонт в большинстве случаев производится у вас дома. Лишь в самых сложных ситуациях, когда требуется узкоспециализированное оборудование, мастер доставит деталь для ремонта в наш сервисный центр.
Мы в цифрах
За 2019 год мы отремонтировали:
2 375
бытовых холодильников
1 080
торговых холодильников
400+
камер, агрегатов, чиллеров
Услуги и цены
| Услуги и симптомы поломки | Стоимость |
|---|---|
| Консультация | БЕСПЛАТНО |
| Выезд мастера | БЕСПЛАТНО* |
| Диагностика | БЕСПЛАТНО* |
| Доставка комплектующих | БЕСПЛАТНО |
| Симптомы неисправности | |
| Холодильник не включается | от 900 руб. |
| Холодильник подтекает | от 900 руб. |
| Ошибка о неисправности | от 900 руб. |
| Сильный шум от холодильника | от 1 500 руб. |
| Компрессор включается на 1-15 сек. и отключается | от 2 000 руб. |
| Основная камера холодильника перемораживает | от 2 200 руб. |
| Намерзает шуба из снега (перемораживает) | от 1 800 руб. |
| Основная камера не набирает температуру | от 1 400 руб. |
| Морозилка не набирает температуру (плохо морозит) | от 2 200 руб. |
| Наименование услуги | |
| Замена пускового реле | от 300 руб. |
| Замена термостата | от 500 руб. |
| Замена фильтра | от 500 руб. |
| Установка / Замена клапана шредера | от 500 руб. |
| Замена таймера оттайки | от 700 руб. |
| Замена конденсатора | от 700 руб. |
| Чистка дренажа | от 700 руб. |
| Замена сетевого кабеля | от 700 руб. |
| Замена плавкого предохранителя | от 700 руб. |
| Работы по электропроводке | от 700 руб. |
| Устранение утечки | от 1 000 руб. |
| Заправка фреоном | от 1 000 руб. |
| Замена температурного датчика | от 1 200 руб. |
| Ремонт испарителя | от 1 500 руб. |
| Ремонт блока управления | от 1 900 руб. |
| Замена двигателя вентилятора | от 1 900 руб. |
| Устранение засора капиллярной трубы | от 1 900 руб. |
| Замена капиллярной трубы | от 2 000 руб. |
| Замена воздушной заслонки | от 2 000 руб. |
| Замена / Ремонт мотора-компрессора | от 2 000 руб. |
| Замена ТЭНа оттайки | от 2 400 руб. |
| Устранение утечки в запененной части | от 4 000 руб. |
| Прочее | |
| Замена уплотнителя двери | от 1 000 руб. |
| Перенавеска дверей | от 1 500 руб. |
| Регулировка дверей | от 1 500 руб. |
| Замена петель на двери | от 1 500 руб. |
Окончательную стоимость ремонта холодильника определяет специалист «Холод Групп» после предварительной диагностики.
Гарантийные обязательства
Мы уверены в качестве своей работы, поэтому предлагаем своим клиентам полный комплекс услуг по ремонту холодильников на дому, включая:
- Оформление квитанции, где прописываются произведенные ремонтные мероприятия. Если в течение срока гарантии вновь возникает аналогичная поломка, то мастер устранит эту неисправность совершенно бесплатно;
- Заказ у нас диагностики не означает обязательное проведение нашими специалистами ремонта холодильников в офисе или на дому. Если вы не хотите по каким-либо причинам воспользоваться нашими услугами, то вы можете оплатить только диагностику (500 руб.);
- При возникновении вопросов вы всегда можете с нами связаться, ведь нам важна обратная связь. Для получения актуальной информации напишите директору компании «Холод Групп» по электронной почте – director@rmh24.ru;
- Мы уверены в качестве производимого нами ремонта холодильников, поэтому гарантийный срок достигает 3 лет. Будьте уверены – мы не «пропадем», ведь мы работаем с вами на основе честных договоренностей.
Как оформить заявку на ремонт?
Вызвать мастера для проведения диагностики и ремонтных работ можно двумя способами:
- Набрав номер телефона +7(495)222-13-94;
- Внеся данные об имени, номере контактного телефона и возникшей поломке в онлайн-форме.
Во время телефонного разговора специалист уточнит интересующие нас детали, среди которых точное название модели (узнать ее можно из инструкции по эксплуатации, гарантийного талона либо найти на внешней/внутренней поверхности агрегата) и проявления неисправности (образование «снежной шубы», горячий компрессор, сильный шум и вибрации во время его работы и пр.).
Наши мастера
Почему холодильники «Горенье» могут выйти из строя:
- Естественный износ деталей и модулей при длительной эксплуатации изделия;
- Высокое или непостоянное напряжение электрической сети. Особенно негативно сказывается на работоспособности устройства скачки напряжения;
- Воздействие условий окружающей среды. Чересчур высокая/низкая температура в помещении, механические повреждения, неправильное расположение (вблизи батарей, стен).
Ввиду сложности электронного и инженерного устройства продукции бренда самостоятельным ремонтом холодильников «Горенье» заниматься настоятельно не рекомендуется. Оптимальным вариантом решения возникших проблем с работоспособностью агрегата будет обращение в специализированный сервисный центр «Холод Групп».
Где заказать срочный ремонт холодильника?
Зачастую, если выходит из строя холодильное оборудование, вызывать
специалистов рекомендуется незамедлительно. Это правило касается как
бытовых агрегатов, так и установленных на промышленных и торговых объектах
Распространенные варианты неисправностей
Чаще всего выходят из строя электронные модули и датчики, что обусловлено их высокой чувствительностью к перепадам напряжения. 
Эксплуатируя оборудование без стабилизатора, резко возрастает риск поломки электронного блока управления, датчиков морозильной/холодильной камер.
Среди часто возникающих неполадок стоит отметить и сложности в работе мотора. Несмотря на высокий потенциал, он может не выдержать повышенных нагрузок, особенно высокой температуры окружающей среды.
Реже встречаются такие поломки, как разгерметизация контура обогрева, появление микротрещин на испарителе, деформация уплотнительной резинки.
Коды ошибок
Для привлечения внимания пользователя к возникшей проблеме на передней панели включается мигание индикаторов или отображаются коды ошибок. Когда мигание или код ошибки будет замечен, то стоит выключить устройство из сети и вызвать мастера по ремонту холодильников «Горенье» из сервисного центра.
На дисплее может появиться комбинация цифр:
- Е2. Нет поступления сигнала от температурного датчика;
- Е4. Панель управления не получает информацию о текущей температуре в холодильном отделении;
- Е6. Нарушен процесс передачи данных от термодатчика морозильной камеры управляющей плате.
Дополнительно может присутствовать и аварийное свечение/моргание одного из индикаторов. Мастер нашего сервисного центра знает, что означает каждый из них. Например, мигание третьего индикатора свидетельствует о нарушении функциональности температурного датчика в холодильной камере. Мигание шестого индикатора расскажет о повышенном температурном режиме в морозильном отделении.
Какие неисправности встречаются в холодильниках Gorenje?
Используя диагностическое оборудование, подсказки индикаторов и информацию кодов ошибок, наши сотрудники быстро найдут причину поломки. Если поврежденная деталь подлежит восстановлению, то мы ее отремонтируем. При сильном повреждении целесообразно заменить ее на новую запчасть.
1. Вышел из строя уплотнитель
Вследствие неплотного прилегания резинке на дверце к корпусу агрегата внутрь проникают теплые воздушные массы, повышающие внутреннюю температуру. Это вынуждает компрессор начать работать в полную силу, что ведет к его преждевременному износу. Может наблюдаться образование льда на задней стенке и двери, конденсата – на нижних полках.
Замена уплотнителя осуществляется в строгой последовательности:
- Удаление старого уплотнительного слоя и чистка поверхности от остатков клея;
- Установка новой резинки и склеивание ее концов специальной клеевой основой.
Стоимость наших услуг по замене уплотнителя составит от 1000 до 2000 руб.
2. Поломка датчика температуры
Из-за естественного износа может ухудшиться работоспособность температурного датчика или он вовсе может отказаться работать. Проявляется это в виде:
- Активизации работы компрессора, которому поступили данные о повышении температуры внутри обеих камер, хотя они не соответствуют действительности;
- Снижением выдаваемой мощности мотора, так как датчиком зафиксирована неверная повышенная температура. Редкое включение электродвигателя приводит к потеплению воздуха в камере и, как следствие, порче продуктов.
Обратившись в наш сервис-центр, вы сможете заказать замену температурного датчика за 2000-3000 руб.
3. Вышел из строя вентилятор
Он является необходимым элементом моделей с функцией No Frost (она есть, например, в Gorenje NRK6201TW, FN6191CX). Вентилятор работает постоянно, поэтому подвергается серьезной нагрузке. О его поломке сигнализирует нарушение температурного режима в камерах (в холодильном отделении температура достигает высоких значений, а в морозилке – комнатных).
В процессе замены вентилятора мастера сервисного центра «Холод Групп» проверят состояние радиатора, температурных датчиков и производительности мотора. Цена на наши услуги по замене вентилятора колеблются в пределах 3000-4000 руб.
4. Неисправность термостата
Задачей термостата является поддержание постоянных значений температуры в холодильной камере. Его конструкция включает в себя баллон с фреоном и капиллярную трубку. Если температура в испарителе понижается/повышается, то это влечет за собой увеличение давления в трубке и замыкание/размыкание контактов цепи питания электродвигателя.
Заподозрить поломку термостата можно, когда:
- При достижении заданного температурного уровня компрессор продолжает функционировать;
- Холодильник не охлаждает и не морозит;
- Продукты чрезмерно заморожены;
- Мотор отказывается включаться при работающей внутренней подсветке.
Наши мастера готовы восстановить работоспособность термостата путем его замены за 3000-4000 руб.
5. Сломался компрессор
Сильные нагрузки, неправильная установка холодильника могут стать причиной выхода из строя мотора. Это проявляется такими признаками, как:
- Вибрация, шум и стук при включении электродвигателя и процессе его работы;
- Появление под холодильником маслянистой лужицы;
- Перегрев компрессора;
- Нехарактерный громкий гул.
Ввиду сложности конструкции электродвигатель обычно ремонту не подлежит, поэтому нужна установка нового компрессора. Ориентировочная цена при заказе в нашем сервис-центре – 6000-8000 руб.
Каждый специалист «Холод Групп» несет персональную ответственность за качество ремонта, поэтому мы абсолютно уверены в профессионализме наших сотрудников. Звоните – и произведем ремонт холодильников «Горенье» в день вашего обращения!
